Emprendimiento para el cuidado de la salud
Una App que provee personal calificado para la atención en casa del paciente crónico y los adultos mayores
La pirámide demográfica del país ha cambiado. Según proyecciones, en los próximos 20 años se invertirá el tamaño de los grupos poblaciones, y el nicho más grande se centrará en las personas mayores de 60 años.
Esto hará que Guatemala se asemeje a una ciudad europea, en donde la mayoría de su población es de la tercera edad. Otro análisis de interés se centra en que, debido a los avances médico y terapéuticos, la expectativa de vida es cada vez mayor, lo que a su vez demanda más servicio médicos y atención especializada.
Por ello, virtualsalud.com ha fijado su mirada en la necesidad de contar con opciones de servicios para el cuidado del paciente crónico y los adultos mayores en el hogar, y como resultado ha creado una App que contribuye a estos fines. Es así como se formaliza una agencia de enfermería que reúne a un equipo de enfermeras calificadas para prestar los servicios del cuidado de la salud en un esquema de supervisión y monitoreo. Además, ofrece capacitación constante y valida las credenciales de formación del recurso humano disponible.
La agencia garantiza que el paciente cuente de forma ininterrumpida con el servicio. Por ejemplo, si una enfermera no puede atender un turno, alguien más del equipo lo hará, con el mismo profesionalismo. Por otro lado, se ofrece comunicación directa con los médicos de cabecera de los pacientes, de esta forma se siguen al pie de la letra las órdenes médicas, se lleva registro de signos vitales y demás actividades que implica el cuidado. Así se mantiene un monitoreo que beneficia el control del paciente.
Sin duda, VirtualSalud ha desarrollado un modelo y protocolos de atención domiciliar que ayudan a la mejoría en la calidad de vida de los pacientes. Es así, como esta empresa contribuye a la tranquilidad de los gerentes, ejecutivos y profesionales que están conscientes de que, así como sus padres cuidaron de ellos durante la niñez, ahora es su turno de retribuir ese tiempo, esmero y cariño, sin descuidar sus negocios o posiciones de liderazgo.
El servicio incluye no solo los cuidados en casa, sino transporte para las visitas al médico, centros asistenciales para realizar pruebas diagnósticas de rutina, laboratorios, el envío de medicamentos y otras atenciones personalizadas, tales como, las compras en supermercados e, incluso, acompañarlos a realizar servicios de estética. Sucede también que, en muchas ocasiones, los padres viven solos, y es aquí en donde estos servicios se han vuelto más indispensables.
En la experiencia de esta compañía, los cuidados de enfermería alivian a familias enteras de forma considerable. Y es que, el cuidado de un adulto mayor requiere una atención integral en varios aspectos de la vida de las personas.
Recordemos que, la dinámica familiar sufre cambios al contar en casa con un paciente crónico o un adulto mayor, requiere un tiempo de adaptación y el involucramiento de todos. Y no siempre es posible adecuar los espacios y hasta los accesos en la propia casa. Lo común es que se involucren las familias completas para cuidar a sus seres queridos, ser rotan los turnos para el acompañamiento y así surge una tarea que se desea asumir, pero que complica los compromisos laborales.
Los directivos de VirtualSalud aclaran que, el servicio también está disponible para los adultos mayores autónomos, es decir, que pueden realizar las tareas ordinarias por sí solos y que, simplemente, desean un cuidado primario como acompañamiento, alguien que esté pendiente de las necesidades del día a día.
Ventajas del servicio profesional de enfermería
La primer ventaja de este servicio es evitar a las familias la ardua tarea de buscar personal de enfermería que esté dispuesto, que esté capacitado y que sea confiable y formal para atender a sus familiares en casa.
Por otro lado, es una gran ayuda que un solo lugar reúna diversos conocimientos especializados. Es descanso para la familia saber que el personal de atención a sus familiares es capaz de tomar signos vitales y de controlar la toma de medicamentos. Además de ello, que ayude a la movilización del paciente, atender los cuidades de higiene, curación de heridas, signos de alerta y seguimiento de notas y órdenes médicas.
Estas habilidades, a pesar de que los familiares las pueden aprender hasta empoderarse del cuido del paciente, llega un punto en donde demanda la contratación personal capacitado en enfermería. No hay que perder de vista que, las enfermedades crónicas avanzan y van degradando el estado de salud de las personas, por ello deben estar controladas y manejadas de manera óptima.
Las enfermedades crónicas reciben el nombre de enfermedades fatalistas, porque no solamente afectan al paciente durante mucho tiempo, sino también al núcleo familiar de quienes se involucran en el cuidado directo.
Otro elemento a tomar en cuenta es la fuerte carga económica para las familias, quienes a pesar de contar con seguros de gastos médicos, llega el momento en donde ciertas enfermedades y padecimientos pierden la cobertura.
Otro desgaste es el emocional y físico. La dinámica completa de los miembros gira en torno al cuidado del paciente, y eso limita viajes, vida social y familiar. Por las sobradas razones existen estos nuevos servicios que ya son bien recibidos en Guatemala.
Oscar Iván Robles
Experto en Informática en Salud
info@zaculeuvalley.com
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https://virtualsalud.com/
