Intercop R.L, una cooperativa ejemplar
Que surge de la visión y la perseverancia de profesionales que apostaron por el desarrollo de Guatemala
Antes que finalizara la década de los años ochenta, Pablo Chiroy, Diego Chiroy, Pedro Churunel y otras personas más migraron del Caserío Chuacrúz, en Sololá, hacia la ciudad capital en busca de mejores oportunidades económicas.
Su enfoque era bastante pretencioso y se centró en la posibilidad de ofrecer u mejor nivel de vida a sus pobladores, a través de dinamizar la economía e impulsar la educación. Con esos objetivos en mente y después de un iangotable trabajo de planificación, un 13 de junio de 1990 constituyeron la Cooperativa Integral de Consumo “El Esfuerzo Cackchiquel”.
Así nació la empresa que, en 1998, se transformó en la Cooperativa Integral Agrícola “El Esfuerzo Cackchiquel” y siete años más tarde, el 31 de julio de 2005, modificó su razón social para ser reconocida como la Cooperativa Integral de Ahorro y Crédito “La Internacional”, Responsabilidad Limitada, de nombre comercial “Intercop, R.L.”, esta vez ubicada en la cabecera departamental de Sololá.
En los años de formación para la empresa que ha alcanzado una importante reputación en el país, sus directivos mantuvieron el firme deseo de combatir la pobreza y el analfabetismo. Y su constitución fue posible gracias a la perseverancia de estos comerciantes que inmigraron a la ciudad con una visión bien fundamentada y objetivos claros.
Primeros pasos
En los primeros días fueron 31 las personas que se asociaron. Sin embargo, en los meses siguientes se fueron agregando más personas, sin solicitar ninguna condición. Esto dio paso a una cultura organizacional sin precedentes, de la que nace una filosofía que ha trascendido generaciones.
Sus directivos recuerdan lo complejo que fue gestionar los fondos para obtener el capital semilla. Pues, de las instituciones de Guatemala no obtuvieron frutos, pero sí de la Embajada de Canadá. Andrés Chiroy, quien actualmente es el Gerente General de la cooperativa, comenta que también existía miedo a las persecusiones, puesto que la cooperativa nace seguida al conflicto armado interno en el país.
Por otro lado, “en ese tiempo no habían profesionales que pudieran orientar a la Cooperativa. Era una época en la que los niños y los jóvenes se dedicaban a trabajar para mermar la falta de recursos económicos que cubrieran las necesidades básicas de las familias”, cuenta a Gerencia.
Por ello, fueron los mismos asociados fundadores quienes gestionaron la cooperativa, “en el año 2002 ingresamos dos profesionales, yo era uno de ellos”, explica Andrés Chiroy y agrega que, hoy en día cuentan con más de 600 colaboradores. Esto fue posible gracias a la incorporación de profesionales visionarios que han apostado por el desarrollo de la entidad.
La Cooperativa se conforma por asociados, a través de una aportación única de Q100 para los mayores de edad, y de Q10 para los niños, con ello se obtiene un número de asociado que les da derecho de acceder a los diferentes productos, servicios y beneficios de que dispone la Cooperativa. Los asociados constituyen la máxima autoridad y en asamblea eligen a los miembros que conforman el Consejo de Administración, ente que elige al Gerente General.
Por su parte, el Gerente General es quien elige al equipo multidisciplinario para conformar el staff gerencial, para cumplir con las labores administrativas. Es así como ofrecen una diversidad de servicios, que van desde ahorros de todo tipo hasta crédito de múltiples destinos y otros productos financieros creados conforme a las necesidades de los asociados. Esta dinámica exige cumplir con las leyes que regulan las entidades de servicios financieros en el país y, principalmente, la Ley General de Cooperativas (decreto 82-78).
Una apuesta por el reconocimiento
Dentro de la cooperativa ha sido importante el área de marketing, que utiliza medios tradicionales y digitales para darse a conocer no solo en Guatemala, sino en el extranjero. Es así como cuentan con 35 agencias, ubicadas en el Centro Occidente del país, que cubren las áreas de Guatemala, Sacatepéquez, Chimaltenango, Sololá, Quiché, Quetzaltenango y Totonicapán.
La agencias ofrecen atractivas tasas de interés en ahorros; participación en sorteos y promociones; acceso a centros de formación, capacitación y recreación (Playa de Oro, Santiago Atitlán y K’azul, Panajachel); manejo de cuentas sin costo; capacitación constante para asociados; programas de apoyo a la cultura y el deporte y programa para la mujer cooperativista. Así también otros programas debido a alianzas que sostiene, como la Asociación de Gerentes de Guatemala quien ofrece capacitación constante para sus asociados, en temas de desarrollo de las habilidades gerenciales y de liderazgo.
El mayor logro para Intercop ha sido posicionarse en el mercado financiero del país y con ello ganar la aceptación y la confianza de los guatemaltecos. “Actualmente, contamos con una buena posición en el ranking de las cooperativas más grandes de Guatemala”, dice con orgullo Chiroy.
Su filosofía se resumen en “la historia que marca el ADN Cooperativista, su visión siempre retadora, su misión bien definida sobre un conjunto de valores selectos para que se cumplan los objetivos en el corto, mediano y largo plazo.
Los desafíos para Intecop han sido numerosos, sin embargo, dominó la contundente visión, la convicción y la determinación de sus fundadores. “Ha sido ardua tarea que la gente comprenda que las cooperativas representan una de las mejores opciones para el manejo de las finanzas personales y las corporativas. Por todo ello, sus directivos agradecen el camino recorrido con tanto esfuerzo, que les permite ofrecer mejores opciones en productos y servicios financieros, implementar herramientas ágiles, generar mejores beneficios para los asociados y seguir con la expansión en el país.
Con su actuar Intercop, R.L. está dejando un legado importante para los cooperativistas que viven estos principios y valores, que los llevaron a convertirse en una de las cooperativas más importantes del país.
Ileana López
Periodista
gileana@agg.com.gt
