Gerentes en innovación organizacional
Reciben reconocimiento por desarrollar al talento humano del país
Los gerentes del área de gestión del talento humano en las empresas fueron premiados por la AGG, en la categoría Innovación Organizacional. En ella participaron gerentes de Recursos Humanos y de las áreas de salud y seguridad ocupacional, legal, compliance o cualquier otro profesional que contribuya a desarrollar al personal de su empresa.
La categoría evaluó la implementación de modelos y estrategias para desarrollar el talento humano; la mentalidad de crecimiento basada en temas de retención, productividad y compromiso por parte de los empleados; el desarrollo de programas de flexibilidad laboral; los modelos de compensación diferenciados; los sistemas de apoyo para empleados y sus familias para que desarrollen su máximo potencial y la implementación de programas de becas, seguros y créditos.
Asimismo, se consideraron aquellos gerentes que han contribuido a la creación de universidades corporativas o procesos de transmisión de conocimiento para fomentar el crecimiento de los colaboradores o que han desarrollado beneficios exclusivos para contribuir a la productividad general de la organización y el uso de tecnologías para mejorar la productividad, los procesos de aprendizaje y el trabajo en equipo.
Estrategias con la que los profesionales han logrado aumentos significativos en los niveles de productividad de la empresa, mejora del clima laboral, aumento en la satisfacción interna de los colaboradores de la organización, disminución de los niveles de rotación de personal y mejora del capital humano, como consecuencia de las acciones implementadas.
Es así como en la décimo sexta edición fueron nominados: Juan Pablo De León, director corporativo de Gestión Humana de Bantrab; Jeannette de Flores, gerente de Recursos Humanos de Arrocera Los Corrales, y Adriana Beatriz Lazcano, gerente de Gestión Humana y Organizacional del Grupo EPM Guatemala, quien se hizo acreedora del título Gerente de Innovación Organizacional.
Adriana Beatriz Lazcano
Grupo EPM Guatemala
La gerente es responsable de los procesos de gestión del talento, desarrollo organizacional, así como seguridad y salud para las siete filiales del Grupo EPM (Empresas Públicas de Medellín) en Guatemala, que son EEGSA, TRELEC, COMEGSA, ENÉRGICA, AMESA, IDEMSA y CREDIEGSA.
Lazcano comenta que, antes del cargo actual desempeñó otros que la prepararon para asumir una responsabilidad mayor. Entre ellos, fue jefe de Organización y Gestión de Personas y jefe de la Oficina de Calidad y Proyectos.
Su filosofía gerencial se basa en reclutar al mejor talento, desarrollarlo e inspirarlo a alcanzar su mayor potencial. “Se debe establecer muy claramente el propósito empresarial y la visión de lo que se desea lograr en conjunto, para luego empoderar a los equipos y conducir a la empresa hacia el crecimiento y posicionamiento esperado y deseado”, comenta la profesional a Gerencia.
Lazcano agrega que, “se requieren de muchas cosas para que una empresa sea exitosa, pero hay tres factores que son claves: el equipo humano, el propósito y la cultura. Debemos tener a las personas correctas en los puestos correctos. Es decir, lograr un equipo de alto desempeño. Que cada miembro de nuestro equipo sepa claramente cuál es nuestro propósito empresarial, y tenga total claridad sobre nuestras metas y estrategia. Más importante aún, total claridad en nuestra forma de actuar, el comportamiento aceptado, basado en nuestros valores corporativos y comportamiento esperado (nuestra cultura)”, puntualiza.
Como gerente, comparte su misión principal, que es liderar al equipo y promover el cambio. “El liderazgo implica coraje y valentía gerencial, porque debemos ser capaces de afrontar grandes desafíos, atrevernos a innovar, a cambiar, a salir de nuestra zona de confort y sacar a nuestros equipos para animarlos a hacer las cosas de forma diferente y así lograr confrontar situaciones complejas y salir adelante”, explica la experta en desarrollo humano.
La participación de Lazcano en el grupo les ha abierto las puertas a personas en situación de discapacidad. En 2020 inauguró un programa que fomenta el ambiente de inclusión, cooperación y trabajo en equipo. Con ello reafirma el compromiso de la empresa, de contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor.
Es así como hoy cuentan con lineamientos y concientización sobre inclusión laboral. Asimismo, han sido reconocidos por el Ministerio de Trabajo, por promover el desarrollo de la empleabilidad en esta población, que gracias a estos programas cuenta con la oportunidad de contribuir al desarrollo de Guatemala.
“Debemos ser cada vez más innovadores y disruptivos. En los entornos actuales, que ya no podemos decir que son VUCA (Volátiles, Inciertos, Complejos y Ambiguos), porque muy rápidamente se han transformado en entornos BANI (quebradizos, ansiosos, no lineales e incomprensibles). Es crítico que cómo líderes seamos capaces de liderar con flexibilidad y adaptabilidad, innovando, desafiándonos y desafiando a nuestros equipos a salir de la caja a innovar”, concluye la Gerente en Innovación Organizacional 2022.
Juan Pablo De León,
Bantrab
Durante el presente año, INCAE Executive Education, RRHH Digital y Awards of Happiness lo nombraron Top 6, de la lista de Los + Influyentes de los Recursos Humanos, de Centroamérica y Caribe. Dentro de sus logros sobresale la creación de la Universidad Corporativa Bantrab, la que nace del deseo de impulsar el bienestar y el desarrollo del talento humano y con la que han contribuido a la profesionalización de los colaboradores, así como a su crecimiento personal y profesional.
En 2019, transformaron el modelo educativo a uno digital, inclusivo e innovador, para que cada trabajador pueda reinventarse y lograr sus metas.
La filosofía gerencial de De León se centra en construir pensando en el futuro. “En todos los cargos que he tenido, una de mis primeras acciones es identificar a mis posibles sucesores y trabajar con ellos, empoderar a mi equipo empezando por compartir todo tipo de información estratégica, táctica y operativa. El primer paso para empoderar a una persona es que se sienta informada y parte de lo que sucede en una organización”, explica el gerente de Bantrab, empresa que cuenta con 4,700 colaboradores.
Jeannette de Flores
Arrocera Los Corrales
Las gestiones de la gerente le han permitido a ALCSA obtener el reconocimiento Great Place to Work, por ser una de las mejores empresas para trabajar en Centroamérica. Están comprometidos con la calidad y la mejora continua de los procesos y sistemas de gestión.
Los niveles de motivación son la base del equipo comprometido con el servicio que han formado, siendo esta una de las principales razones por las que han alcanzado un liderazgo claro en la comercialización de productos alimenticios, con el que respaldan su compromiso por el desarrollo de Guatemala.
Ileana López
Periodista
Revista Gerencia
gileana@agg.com.gt