Estrategias legales para prevenir conflictos laborales
La mejor forma de resolver los conflictos es prevenirlos
Las relaciones laborales deben ser sólidas, estables, fructíferas y de cooperación. Sin embargo, es inevitable que durante la interacción entre empleador y empleado aparezcan conflictos, porque son inherentes al trabajo. Por ello, la prevención es un elemento necesario para disminuir su incidencia y las consecuencias que acarrean.
Por esa razón, los responsables de la gestión humana en la empresa crean sistemas de gestión como parte de la administración de su trabajo y como una herramienta para fortalecer las relaciones entre empleador y trabajador.
De allí surgen convenios, consensos y las normas que regirán la relación y que identifican los compromisos de ambas partes. Así también, establecen la forma de evitar los conflictos o resolverlos de forma pacífica y dentro de marcos legales establecidos.
Lo importante es impedir que los desacuerdos se conviertan en problemas mayores que requieran la intervención de terceros (autoridades legales), que conlleven a la pérdida de tiempo y de recursos, que desencadenen la desmotivación de los trabajadores y que motiven a la rotación de personal, y con ello afecten la productividad de la empresa.
El abogado Juan Ernesto De León Solórzano, experto en Derecho de Trabajo y Seguridad Social, comparte con la Revista Gerencia algunos de los conocimientos del curso que impartirá en la AGG, a tomar en cuenta para evitar conflictos en las relaciones laborales.
¿Quién debe velar en la empresa porque se respeten las estrategias legales de contratación?
Cualquier persona encargada de las relaciones laborales. Idealmente, debe ser alguien con conocimiento y experiencia en materia de trabajo y previsión social y, en caso de duda, siempre es recomendable consultar con un abogado especialista.
¿Qué es un contrato laboral?
Es el vínculo económico-jurídico mediante el cual un trabajador presta a un empleador sus servicios personales.
Los contratos de trabajo son para las todas las relaciones laborales, sin perjuicio de si es trabajo presencial o a distancia. Se formalizan de forma escrita, salvo que cumpla con ciertas características, en cuyo caso puede ser verbal.
¿Qué importancia tiene el contrato laboral para una organización?
Es de vital importancia para documentar adecuadamente las relaciones laborales, así como para cumplir con el mandato legal y evitar la imposición de multas.
¿Podría dar algunos ejemplos de casos en donde el contrato laboral fue clave para evitar conflictos?
Los más frecuentes son el caso de visitas de los Inspectores de Trabajo o denuncias por un trabajador ante un despido indirecto o injustificado.
Los conflictos de trabajo son de diversa índole, desde la simple queja de un trabajador hasta una huelga colectiva. Por ello, las formas de resolverlos y los tiempos son tan variados, como los problemas que puedan generar para la empresa. Por esa razón, es importante escuchar al experto, quien con toda seguridad tendrá recomendaciones para abordar la relación laboral apegados a la Ley y a mecanismos que impidan la aparición de los conflictos en los lugares de trabajo.
Ileana López
Directora de Comunicación
AGG
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