Académico

¿Por qué cultivar amistades en el entorno laboral?  En la actualidad, la amistad en el ámbito laboral es considerada un valor, que puede enriquecerse con elementos como el respeto, la confianza, la generosidad y la sinceridad. La amistad en el trabajo debe ser genuina, producto de…

En el proceso de la venta todas las etapas son importantes. Pero, los son tanto como el seguimiento que se debe dar al cliente después que ha recibido su producto. La satisfacción al cliente va más allá de la venta, el siguiente paso, la postventa, es la oportunidad para reforzar la experiencia del…

El teletrabajo surgió de forma temporal durante la pandemia y hoy es una realidad para muchas empresas que tuvieron que adaptarse a la nueva realidad. Fue así como surgieron otras modalidades de trabajo, como la de “expatriado virtual”, término que describe a la persona que, gracias a la tecnología,…

En la actualidad, las palabras diversidad e inclusión forman parte de la jerga cotidiana. Y es que, “las compañías inclusivas han demostrado que potenciar las diferencias y fomentar espacios libres de prejuicios beneficia no solo al crecimiento económico sino al desarrollo social”, así lo afirman…

Es muy difícil que la actividad a que se dedique una empresa sea única. En la actualidad, hay más emprendimientos y más competencia para casi cualquier producto o servicio. Por ello, nada mejor que afianzarse a herramientas que permiten analizar ventajas competitivas, tales como el precio, la…